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篮球架、母婴料理台等一应俱全,“开园”50天来接待小朋友近千人次……
下午1点,好不容易看完医生,2岁的小男孩辰辰由奶奶带着,离开了上海儿童医学中心。刚走进马路对面地铁6号线的3号出入口,辰辰似乎一下子忘记了喉咙里的不舒服,甩开奶奶的手,沿着通道直往前跑。跑进车站,他没有去坐地铁,反而“急吼吼”地甩掉鞋,再一头扎进站厅里一个外形类似地铁车头的小屋子这里,便是开设在地铁上海儿童医学中心站内、致力于帮助前往医院的小朋友们“开心候诊”的小茜童乐园。
今年儿童节,作为沪上唯一一个以医院名字直接命名的地铁站,上海儿童医学中心站正式向来往的旅客小朋友们打开了小茜童乐园的大门。“开园”至今50天,据粗略估计,已接待近千人次小朋友“造访”。
小朋友不那么排斥医院了
小茜童乐园占地约20平方米,但“麻雀虽小,五脏俱全”:一半是半开放的活动场地,摆着小篮球架、小火车、迷你保龄球等儿童玩具。活动场地旁紧挨着车头形状的小房子,内部被“一隔二”,大间是活动室,中间的木桌上摆着一副中国地图的拼图,靠墙还有母婴料理台和取暖器等,里面的小间是哺乳室,摆着干净的婴儿床,还有柔软的沙发。
童乐园的“园长”,是6号线有名的“90后服务明星”徐紫茜,童乐园的最初设想,就源自这个小姑娘。
她告诉记者,因为紧靠着医院,车站每天都会迎来很多来就诊的孩子及其家长。“爸爸在医院里排队,妈妈先带着孩子在相对通风透气的车站里等着。”地铁站里聚集了不少小朋友,还有些尚处于哺乳期的婴儿。婴儿要换尿布、吃奶,小朋友们又大多爱玩、坐不住,这些“小问题”常会让陪同的家长们犯难。徐紫茜见状,便提议在车站里圈一小块地方,营造一个私密空间,可以为父母和孩子们提供方便。
在公司的支持下,设想很快变为现实。记者在现场看到,在大学生志愿者、车站工作人员及家长的共同看护下,5、6名小朋友正在活动场地里玩得很开心:一位妈妈抱着宝宝高高举起,在小篮球架上来了个“扣篮”,逗得额头贴着一小块白纱布的宝宝“咯咯”直笑;辰辰奶奶对记者说:“上次辰辰来玩过一次,今天还没挂号就吵着要来,好说歹说才拖进医院。这不,刚配完药就来了。”旁边的周女士瞧了瞧玩得“很在状态”的孩子说,“带孩子上医院之前,先承诺带他在这里玩,就不那么排斥(去医院)了。”
安全卫生措施做细做全
和一般的地铁公共空间不同,童乐园的服务对象主要是小朋友,并且很多还是生病的小朋友。因此,如何确保童乐园的安全和卫生,成了徐紫茜她们需要始终面对的两个问题。
小茜表示,安全措施方面,她和小姐妹们请教了很多有经验的爸爸妈妈,考虑了尽可能多的细节。譬如,童乐园里所有的桌角,都包上了厚厚的海绵,哪怕直接撞上去也不疼;地上铺着一层带防滑膜的软垫,足以托住不慎摔倒的小朋友;另外,童乐园不提供“托管”服务,要求父母全程陪护着小朋友。
至于卫生问题,小茜戏言这是“头等大事”。“童乐园的消毒方案由杉达学院护理系提供,每天要用专门的消毒液,对玩具、桌椅、地面等全面消毒2次。”
记者注意到,小朋友们走进乐园,第一件事都是在志愿者或工作人员的指引下,先用免洗洗手液清洁双手,然后才能“扑”向玩具。
“如果看到有孩子咳嗽,我们不会直接拒绝他进园,但会和孩子家长沟通,希望家长理解我们,下次再带小朋友来玩。”徐紫茜介绍说,她已经向车站建议配备一批口罩,目前正在采购中。
据上海地铁第四运营公司六号线客服党支部书记白大磊介绍,小茜童乐园能有今天,是“众人拾柴火焰高”的结果:地铁第四运营公司去年底拨款15万元,用于童乐园的硬件建设;杉达学院“贡献”了玩具和大学生志愿者;部分小朋友的爸妈,还拿来了气球、碟片……
就在记者探访的当天上午,地铁第四运营公司刚和上海儿童医学中心达成关于童乐园的共建协议。
白大磊介绍说,“今后,我们要派童乐园的地铁工作人员,到儿童医学中心去学习基础儿科知识和小儿常见病的预防知识。另外,儿童医学中心的门诊临时变更信息,以后也将同步显示在童乐园里的电视屏幕上,方便家长们查阅。”